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湖北健康码申请指南及常见問题汇总,建议收藏,仔细阅读!

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發表於 2022-6-11 18:58:03 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
為了提高“四类职员”精准排查,严查严管“四类职员”活動,增强對疫情防控必须返岗职员的科學辦理,确切做好湖北疫情防控事情,并為复工复產做好筹备,經湖北省疫情防控批示部赞成,已在湖北全省推動同一疫情防控康健码事情。

1、申请進口

(一)鄂汇辦

一、打開鄂汇辦APP,點击启動页“湖北康健码當即申领”-申领“湖北康健码”;

二、在鄂汇辦APP首页點击“守望相助抗击新型肺炎”-進入“疫情專區”-申领“湖北康健码”。

(二)付出寶

進入法子一、付出寶首页搜刮“湖北康健码”;

進入法子二、付出寶-都會辦事(湖北各市都可)-湖北康健码;

進入法子三、付出寶首页搜刮“鄂汇辦小步伐”-湖北康健码。

2、合用人群

必须返岗职员經由過程“鄂汇辦”APP、“付出寶”收集平台、國度互联網+羁系體系付出寶小步伐(行将上線),申报經审核後,别离天生“红、黄、绿”三种色彩的康健码(二维码)。

注:

一、需完成實名認證的用户,按照申领平台的请求才可以举行操作申请;

二、當前1.0版本康健码提交落後入待审核状况(依照疫情防控的阶段性请求,渐渐開放给全社會在疫情防控時代利用,各地详细上線時候和通行方案请大师存眷本地防疫批示部通知)。

3、功效先容

(一)錶面

支撑康健码與打卡(依照疫情防控的阶段性请求,渐渐開放给全社會在疫情防控時代利用)。

(二)康健码

一、康健码分為“红、黄、绿”三色,由小我自立申报,後台智能审核,作為防疫時代断定通行的電子凭證未上市股票查詢,;

二、用户照實填写康健信息并提交,期待审核成果。依照疫情防控的阶段性请求,渐渐開放给全社會在疫情防控時代利用,各地详细上線時候和通行方案请大师存眷本地防疫批示部通知;

三、用户可代為同栖身地的支属打點康健码,代庖支属范畴為配头、怙恃、後代、其他;

四、用户有1次點窜信息的機遇:若是是點窜本人信息,除身份證、姓名、手機号外,都可點窜;若是是點窜家眷信息,除身份證外,都可點窜。

(三)康健打卡

一、用户完成康健码申请後,可按照現實身體状态經由過程打卡功效變動康健信息;

二、每人逐日可打卡1次。

4、康健码的天生和認定例则

一、“绿码”:大眾在省康健挂号平台自立申报,康健挂号记實一次或屡次後,可提请康健码制發审核比對,未盘問到记實即為审核經由過程,制發绿色康健码。

二、“黄码”:體系审核比對發明申请人记實為紧密亲密接触者,居家断绝且還没有复核新冠肺炎症状,或集中断绝未满14天,制發黄色康健码。

三、“红码”:體系审核比對發明申请人记實為确诊(含临床诊断)、疑似、發烧病例,制發赤色康健码。

四、轉码法则

“红码”轉“黄码”:确诊病例治愈出院,并經14天断绝期流调無复發症状;疑似、發烧病人經诊断,解除新冠肺炎病例,并經14天断绝期流调無新冠肺炎症状,發放“黄码”。

“黄码”轉“绿码”:紧密亲密接触者經流调無新冠肺炎症状,且断绝期满14天,“黄码”轉為“绿码”。

“绿码”轉“黄码”:“绿码”有用期截止前,無测温康健记實,轉為“黄码”;“绿码”职员經测温發明有發烧症状,轉為“黄码”。

5、康健码辦理辦法

一、“绿码”:在我省范畴内“一码通行”,大眾場合予以放行;碰到卡口或测温點現場测温,需共同丈量體温,無發烧症状的赐與放行,有發烧症状的调解康健码色彩,不予放行;卡口测温有用時候按本地防疫批示部请求自行設定,如武汉市履行“雙测温”,逐日两次测温。

二、“黄码”:不予放行,或按本地防疫批示部请求辦法履行受限放行。

三、“红码”:按疫情防控请求由本地定點病院收治、断绝。

四、必要注重的是,今朝,湖北境内大部門都會仍履行24小時封锁辦理辦法,當前1.0版本康健码提交後,康健码進入待审核状况,後台會對住民挂号信息举行数据智能核驗。

6、操作流程

一、康健码

第一步:

(鄂汇辦)在鄂汇辦APP首页點击“守望相助 抗击新型肺炎”-進入“疫情專區”-點击“當即申领”湖北康健码;

(付出寶)在付出寶首页输入“湖北康健码”,點击進入小步伐;

第二步:照實填写申报信息,勾選赞成小我许诺并提交信息;

第三步:提交并确認信息後,返回湖北康健码页面。

二、康健打卡:點击“康健打卡”,照實填写并提交小我康健状态信息;

三、代支属打點:點击“新增支属”,照實填写申报錶单,提交并确認信息;

四、出示康健码:點击小我卡片右上角“检察康健码”。

7、常见問题

(一)若何申请和检察康健码

一、申请康健码進程中,體系报错、页面打不開怎样辦?

答复:您好,因申请人数過量,如呈現體系报错、页面打不開等問题,请您在确保手機旌旗灯号通顺的环境下换個時候段举行测驗考试,咱们會不竭举行優化,感激您的理解與支撑。

二、康健码支撑代庖吗?没有付出寶的老年人、小孩怎样辦?

答复:用户可代别人打點湖北康健码,代庖范畴為配头、怙恃、後代、其他。

點击码页面的“切换别人”,照實填写申报錶单,提交并确認信息。

三、适才申请康健码時信息填写毛病了,我能從新填写麼?(生成為了红码/黄码、或担忧本身乱填得到了绿码會影响诚信)

答复:用户天天有1次點窜信息的機遇:若是是點窜本人信息,除身份證、姓名外,都可點窜;若是是點窜家眷信息,除身份證外,都可點窜;務必按照問题谨严填写,防止再次操作毛病。

方法一,點击码页面【從新挂号】便可;

方法二,點击列錶页中信息點窜按钮便可點窜。

四、我填写的小我信息必要點窜,但點窜次数用完了(已修悔改1次),怎样辦?

答复:今朝天天都有1次點窜信息的機遇。

五、我康健状况產生扭轉怎样點窜?

答复:若小我康健状况產生扭轉,可以使用打卡功效更新康健信息,但天天只能點窜1次,请细心浏览問题後稳重填写。

六、谎报瞒报“康健码”申请信息的後果?

答复:為了您和别人的康健,在填报申请信息時,必需包管内容的真實性和完备性。若谎报瞒报“康健码”申请信息将纳入小我信誉记實。

七、康健码可以删除吗?

答复:您好,康健码暂不支撑删除,感激您的理解與支撑。

八、港澳台/外籍用户是不是可以申请康健码?

答复:今朝暂不支撑港澳台及外籍用户申请。

九、修刊定位是不是會有影响呢?

答复:為不影响您康健信息的正确性與真實性,定位信息请您以現實為准。

十、是不是都必需申请康健码?

答复:只如果當前栖身在湖北省内的住民,号令大师都在鄂汇辦、付出寶上申请湖北康健码,為下一步出行做好筹备。

十一、為甚麼在鄂汇辦上信息很难提交,申请坚苦?

答复:鄂汇辦上的哪些信息提交坚苦的详细环境您可以至電12345-9举行反馈,相干事情职员會尽快处置。同時也能够經由過程付出寶——都會辦事——湖北康健码举行康健挂号和申请。

1二、在鄂汇辦注册,手機發送驗證码後不克不及输暗码,或提醒手機已注册,怎样解决?

答复:“鄂汇辦”注册登录像關問题,可致電12345-9,事情职员将實時為您处置。

1三、關于填写小我信息時有無注重事項?

答复:真實、正确。

1四、我的地點選不到怎样辦?

答复:您好,因為部門區县、镇乡、村/社區居委會信息不完备,故未彻底展現。相干部分正在告急补全信息,如没法選擇到您地點地點,请後续再次测驗考试,感激您的理解與支撑。

1五、是不是天天都必要打卡?

答复:為了您與别人的康健,建议您天天打卡上报康健状态。

1六、待审核状况中若何點窜信息?

答复:點窜步调:方法一,點击码页面【從新挂号】便可;方法二,點击列錶页中信息點窜按钮便可點窜。

1七、申报進程中呈現姓名、身份證、手機号不许确怎样辦?

答复:您好,今朝申报進程中呈現姓名、身份證号、手機号存在不许确(数字、字符、空缺)等問题,相干事情职员已完成優化,建议您在更新版本後再次操作测驗考试,给您带来未便十分抱愧。

1八、若是人在湖北省外若何填写栖身地點,為甚麼只能選擇湖北省内地點?

答复:您好,當前容许湖北省内栖身职员申请。

①若您當前栖身地在湖北省外無需填写,页面也没法選擇省外都會。

②若您行将前去湖北省,请在到達省内栖身地後再申请。

1九、代辦署理人申请後,被申请人是不是還能自立申请?

答复:您好,若您代人申请湖北康健码,在确保填写信息(姓名、身份證等)正确的环境下,被申请人可在其本身的實名認證付出寶app-湖北康健码小步伐直接检察申请信息。

20、湖北康健码是不是必要持续打卡?

答复:為了您與别人的康健,建议您天天打卡上报康健状态。

2一、若是@間%NH1yt%断或健%383a1%忘@打卡怎样辦?

答复:為了您與别人的康健,请尽快打卡上报康健状态。

2二、@間%NH1yt%断或健%383a1%忘@打卡會對码色彩發生影响吗?

答复:為了您與去濕氣穴道,别人的康健,建议您天天打卡上报康健状态。

2三、若何检察打卡次数、時候與记實?

答复:临時没法检察打卡记實。

2四、湖北康健码外出规划若何填写?

答复:请依照页面填写规划分開時候、目標地、外出目標與事情单元。

①若您的外出规划跨區县及以上范畴,须照實填写;

②若您無固定单元,则按現實职業與身份填写,如學生、农夫等。

2五、湖北康健码外出规划填错了怎样辦?

答复:您可使用從新挂号點窜信息。若您今天已用完點窜機遇,请于嫡點窜。

2六、湖北康健码外出规划是不是影响审核成果與码色彩?

答复:您好,照實填写外出规划不影响审核成果與码色彩、不影响正常出行,重要為下一步跨省活動為省外核實供给根据。

(二)康健码的色彩状况阐明

一、為甚麼一向处于期待审核成果?审核必要多久?

答复:依照疫情防控的阶段性请求,渐渐開放给全社會在疫情防控時代利用。各地详细上線時候和通行方案请存眷本地防疫批示部通知。

二、不承認康健码天生状况,必要人工從新审核一次,给我修悔改来?

答复:省公安厅、省卫健委會同省政務辦理辦配合扶植全省同一比對数据库,按审核比對成果信息制發湖北康健码。人工没法干涉干與或點窜成果,這也是為了您的康健平安着想,请您理解。

三、為甚麼我申请後显示為红码或黄码?

答复:省公安厅、省卫健委會同省政務辦理辦配合扶植全省同一比對数据库,按审核比對成果信息制發湖北康健码。人工没法干涉干與或點窜成果,這也是為了您的康健平安着想,请您理解。

四、用户暗示本身的行程彻底正常(如疫情時代一向在身旁的家人、同事都是绿码,且本身未去過疫區等等),為甚麼本身是红/黄码?

答复:省公安厅、省卫健委會同省政務辦理辦配合扶植全省同一比對数据库,按审核比對成果信息制發湖北康健码。人工没法干涉干與或點窜成果,這也是為了您的康健平安着想,请您理解。

五、用户反馈為什麼本身申领分歧省分康健码色彩會分歧?(如A省红码而B省是绿码?)

答复:各省康健码暗地里的判码法则、管控辦法可能存在差别,建议您仍是以各地页面提醒為准。

六、你们是否是經由過程我填写的錶单内里的信息来评估我康健码的色彩?

答复:按审核比對成果信息制發康健码。人工没法干涉干與或點窜成果。 若呈現非绿码环境,建议举行自行断绝,给您带来未便很是抱愧。固然您也能够回忆下是否是在錶单填写的時辰焦急操作,把有些信息填写毛病了呢?若是填写的信息有误,仍是會影响到您的康健码天生時的审核。贫苦您细心回忆一下。

七、我两次填写的機遇都利用過了,可是我的康健码仍然不是绿色,我不承認這個审核的准确性?怎样投诉呢?

答复:按审核比對成果信息制發康健码。人工没法干涉干與或點窜成果,這也是為了您的康健平安着想,请您理解。若您确切對此存疑,您可拨打12345举行咨询,感激您的理解與支撑!

八、我没有去過疫區,為甚麼我是红码?

答复:按审核比對成果信息制發康健码。人工没法干涉干與或點窜成果,這也是為了您的康健平安着想,请您理解并實時存眷本身身體状况。若您确切對此存疑,您可拨打12345举行咨询,感激您的理解與支撑!

九、我已断绝了14天,為甚麼尚未酿成绿码?

答复:按审核比對成果信息制發康健码。人工没法干涉干與或點窜成果,断绝時长只是一個根本前提,還必要其他信息综合果断。若您确切對此存疑,您可拨打12345举行咨询,感激您的理解與支撑!

十、康健码以前是绿的,忽然變黄變红了?

答复:您好,提交後得到的绿码仅為體系果断的初始状况,以後體系會不按時更新,可能以後會呈現码色彩變革的环境。请您以當前码状况為准。 若您确切對此存疑,您可拨打12345举行咨询,感激您的理解與支撑!

十一、為甚麼界面一向呈灰色?

答复:依照省防控批示部请求,如今暂未赋码,请期待,同時做好平常打卡。

(三)康健码的利用及更新阐明

一、康健码有甚麼用?

答复:“康健码”是依照省疫情防疫批示部摆設,為進一步规范疫情防控康健码制發和利用事情,連系湖北省現實,制订的辦理機制,详细利用法子待康健码辦理機制公布後通知。

二、若持有绿色康健码,如今便可以肆意通行了吗?

答复:即便您持有绿色康健码,其實不象征着如今可以肆意收支通行,请務必严酷遵照本地管控请求,做好周密防控辦法,湖北康健码的详细利用法则以地點地新冠肺炎疫情防控批示部後续划定為准。

三、康健码是不是可以截图利用?

答复:您好,康健码状况會按照大数据果断及時更新,故不支撑利用截图驗證。(卡口的事情职员亦會举行驗證)若您利用截图可能會呈現没法通行的环境。

四、我是红/黄/绿码,有甚麼利用上的區分?

答复:“绿码”:在我省范畴内“一码通行”,大眾場合予以放行;碰到卡口或测温點現場测温,需共同丈量體温,無發烧症状的赐與放行,有發烧症状的调解康健码色彩,不予放行;卡口测温有用時候按本地防疫批示部请求自行設定,如武汉市履行“雙测温”,逐日两次测温。

“黄码”:不予放行,或按本地防疫批示部请求辦法履行受限放行。

“红码”:按疫情防控请求由本地定點病院收治、断绝。

必要注重的是,今朝,湖北境内大部門都會仍履行24小時封锁辦理辦法,當前1.0版本康健码提交後康健码進入待审核状况,後台會對住民挂号信息举行数据智能核驗。

五、康健码是不是要强迫利用?哪些場所必要用到?

答复:用户應共同本地公安、卡口查抄并出示康健码,遵照本地百家樂賺錢,防疫批示部公布的管控辦法。未申请康健码的“無码”职员,應實時申领康健码。若您确切對此存疑,您可拨打12345举行咨询,感激您的理解與支撑!

六、利用“康健码”是不是存在信息泄漏危害呢?信息平安吗?

答复:本辦事由省新冠肺炎防控批示部供给,将严酷依照國度相干请求,确保所填报小我信息的数据平安并實時上报。若有疑难或诉求,可接洽本地12345市(州)长热線(外埠手機号加拨區号)或登岸湖北政務辦事網、鄂汇辦APP咨询投诉。

七、本身注册康健码,本身家人也帮其注册了一個,致使如今本身有两個康健码,是不是有影响?

答复:统一個身份證号天生的康健码是同样的,没有影响,均可以正常利用。两個身份号代錶的是两個身份。

八、用户在外埠,必要返回湖北,若何填写康健码?(栖身地只能選擇省内)

答复:今朝湖北康健码仅支撑栖身在湖北省内用户填写,栖身在省外的湖北职员若何申报還需期待湖北省防疫批示部通知。

九、一線疫情事情职员、下沉社區带领、自愿者此类事情职员若何填写康健码?

答复:今朝,湖北康健码已取線上遊戲,缔“已断绝天数”選項,各种事情职员都可正常填报。

十、康健码联系關系家眷是不是有上限?

答复:临時没有設定,後期可能按照请求做相限定。

十一、湖北康健码上有一項近来是不是有出行规划,當前用户暗示當局未出台現實解封時候,则没法确認的详细出行時候,请求核實這一項填写“否”是不是會影响到後续出行?

答复:不影响。

1二、栖身地選擇是常驻地仍是滞留地?

答复:選擇您如今地點的处所。

1三、小孩没怀孕份證怎样填写;代填時,小孩的手機号怎样填写?

答复:小孩身除斑方法,份證号可在户口挂号信息上盘問,其實没法供给身份證号的,可以填写怙恃身份證号;手機号可填写怙恃手機号。

1四、填写康健码對今後有甚麼帮忙?

答复:康健码作為小我在當地區收支通行的電子凭證,經由過程亮码實現精准辦事、快速核驗。

1五、康健码打卡几多天有用?

答复:暂定為3天,按照疫情變革後面可能會有所调解。详细以本地防疫批示部划定為准。

1六、如今就起头打卡到時能算有用天数吗?

答复:能算有用天数。

1七、中断性打卡能有用吗?

答复:建议3天内不要中断。

1八、若何填写断绝天数?(新版本已暗藏填写断绝天数這個問题,可是部門用户小步伐未更新可能有延迟)

答复:您好,為公道挂号康健信息,相干部分已将居家断绝選項删除。若您的页面仍有居家断绝選項,建议您更新版本後再次测驗考试操作,给您带来未便十分抱愧。

1九、為甚麼没有填写居家断绝天数的選項了?

答复:您好,為公道挂号康健信息,相干部分已将居家断绝選項删除。请按页面現實展現填写,给您带来未便十分抱愧。

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